Servicio totalmente gestionado - GDPR desde el diseño
Conversación clínica de
calidad médica
en WhatsApp.
Un asistente clínico pre-entrenado para clínicas. Triaje del paciente, información de tratamientos, reserva de citas y recepción de fotos - directamente en WhatsApp. Sin flujos que diseñar. Sin guiones que mantener. Sin equipo técnico por tu parte.
¿Qué ocurre hoy con la gestión del Whatsapp?
El personal administrativo se encarga de tareas que impactan en la cuenta de resultados.
Cada día, tu equipo gestiona las mismas consultas repetitivas, mientras que las oportunidades de alto valor se escapan sin ser atendidas.
El 70% de los mensajes entrantes son repetitivos
Precios, horarios, postoperatorio, “¿esto es normal?”
Tu equipo pierde horas al teléfono
mientras los pacientes esperan, abandonan y se reservan en la competencia.
Una cita perdida cuesta más
que un mes de conversación automatizada.
Los pacientes escriben a las 22:00
no a las 10:00. Y nadie contesta.
De la puesta en marcha a la producción en 3 semanas
¿QUÉ HACE EL ASISTENTE?
Diferentes roles, una única conversación.
¿Por qué nosotros?
Un asistente clínico.
No hay otro chatbot genérico.
La mayoría de herramientas de “agentes IA” del mercado son kits horizontalesun lienzo en blanco donde tú - o alguien de tu equipo - tiene que construir flujos, escribir guiones y configurar respuestas para cualquier sector. Lo cubren todo y no se especializan en nada.
Nosotros hacemos justo lo contrario. Conversational Care es un producto clínico vertical, pre-entrenado en cómo funcionan las clínicas de verdad.
| Capacidad | Chatbots genéricos | Atención conversacional ✦ |
|---|---|---|
| Enfoque | Horizontal, cualquier sector | ✓ 100% sanitario vertical |
| Puesta en marcha | Tú diseñas los flujos | ✓ Pre-entrenado, listo para usar |
| Base de conocimientos | Widget genérico de FAQs | ✓ Construida con tus protocolos clínicos, validada por tu equipo médico |
| Control de alucinaciones | Salvaguardas genéricas | ✓ Filtros específicos: nunca inventa personal, tratamientos ni afirmaciones médicas |
| Agenda | Widget básico de citas | ✓ Se integra con tu agenda o CRM existente, con reserva y reprogramación seguras |
| Imágenes del paciente | Subida de archivos genéricos | ✓ Recepción clínica: segura, trazable, entregada al equipo médico |
| Cumplimiento | GDPR genérico | ✓ Específico sanitario: consentimiento explícito, retención configurable, registro de auditoría completo |
| Data residence | A menudo fuera de Europa | ✓ 🇪🇺 Infraestructura europea, entorno dedicado por cliente |
| Operación | Tu equipo configura, monitoriza y arregla | ✓ Totalmente gestionado: nosotros lo operamos, monitorizamos y mejoramos |
| Tiempo de producción | Semanas de configuración interna | ✓ 3 semanas de extremo a extremo |
| Coste continuo | Licencia + tiempo de su equipo | ✓ Suscripción todo incluido |
Seguridad, privacidad y cumplimiento
Diseñado para sanidad.
Auditado de extremo a extremo.
Residencia europea
Nuestra infraestructura funciona exclusivamente en servidores europeos. Los datos de los pacientes nunca cruzan las fronteras de la UE. Operamos bajo el RGPD, estándares de gestión de datos específicos del sector sanitario y la API oficial de Meta Business; no utilizamos soluciones alternativas ni ambigüedades.
Los datos de sus pacientes nunca se mezclan con los de otra clínica.
Conversaciones, fotos y datos del paciente se cifran en reposo.
Consentimiento explícito en el primer contacto, retención configurable, derecho al olvido bajo solicitud.
de cada conversación, listo para revisión reglamentaria.
use cases
Pensado para clínicas.
Listo para cualquier área que hable con pacientes.
Grupos Hospitalarios
Tratamientos, financiación, recepción de fotos de la zona, reserva de valoración.
Centros Médicos y Policlínicos
Agenda multi-doctor, recordatorios automáticos, visitas recurrentes.
Laboratorios y diagnósticos
Citas de extracción, entrega de resultados, instrucciones de preparación.
Aseguradoras de salud
Autorizaciones, cuadro médico, estado de siniestros.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes.
Deja de responder a las mismas 20 preguntas.
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